花呗前两天刚道歉上热搜

现在又轮到支付宝了

支付宝被盗号

(资料图)

凭空背债万

7月27日，武汉市民张先生报警求助，他接到支付宝客服电话，称其花呗账户中，有万元未按期还款导致逾期。

张先生懵了，自己并未使用过花呗账户，怎么会产生逾期记录？担心账户被盗，心急如焚的他报警求助。

接警后，武汉市公安局武汉经济技术开发区分局神龙派出所民警刘凯晨向张先生详细了解了事情经过。

张先生称，出现还款逾期的支付宝账号绑定的是自己的身份信息，但该账号绑定的手机号并不属于自己。张先生回忆，2018年前后其身份证及银行卡曾遗失过，可能是遗失期间被人冒用身份绑定了支付宝账号。

张先生告诉民警，他已经向支付宝官方客服反映了相关问题，但因没有手机相关证据的权限，找不到有效的解决办法。

开了45张证明，终于解绑账户

民警刘凯晨详细梳理了张先生的具体情况，通过联系运营商，确认出现还款逾期问题的支付宝账号绑定的手机号信息，并由此找到了号主李女士。但 号主李女士表示，对相关情况自己并不知情。

在反复致电支付宝客服后，民警按照客服要求，查访了银行、电信运营商、公安派出所等多个单位，最终帮助张先生拿到了45张证明材料，其中包括：联系运营商调取支付宝账号绑定的手机卡卡主的相关信息材料，支付宝账号绑定的银行卡流水信息，银行卡的挂失信息，报警人张先生反映其身份证、银行卡丢失的报警证明，以及此次张先生前往神龙派出所的报警证明等。

8月3日，张先生终于收到支付宝客服通知：相关账户已经与张先生解除了绑定。

据了解，目前针对涉事支付宝账号的相关问题，警方正在联合支付宝平台进行进一步调查。

警方提醒：

·一定要通过实名绑定相关个人账户

·如果存在绑定或其他操作错误要及时与官方客服沟通反映

·不要相信任何无资质人员代办，避免遭受不必要的损失

话题登上热搜后

不少网友为民警点赞

也有人提出

警方介入都这样

如果老百姓自己跑腿呢？

还有人说

自己也经历过

支付宝被盗用的情况

网络信息安全令人担心

你遇到过需要证明

“我是我”吗？

有人吐槽

支付宝这可真是

开通只需一分钟

解绑需要45张证明……