14日，香港铁路有限公司（港铁）开始为往返香港西九龙站与深圳福田站的高铁乘客推出“灵活行”，首日运行顺利。

改票最快只需30秒

“灵活行”首日运行顺畅

(相关资料图)

“灵活行”推出首日，香港西九龙高铁站离境大堂内设有电子屏幕，向乘客介绍“灵活行”办理流程。在自助售票机前，有工作人员为乘客提供协助，此外，还有工作人员举起写有“灵活行”信息的指示牌，告知乘客有关服务。

通过“灵活行”，由香港西九龙站出发的乘客可于原来车次开出前45分钟至开车后1小时内，由福田站出发的乘客可于原来车次开出前30分钟至开车后1小时内，免费改乘同日指定车次3次。

多位旅客昨日体验“灵活行”后分享称，使用过程非常顺利，用APP改票只花了约30秒至1分钟的时间。他们认为，“灵活行”提升了两地居民的跨境交通体验，希望未来能将“灵活行”推广到更多站点，让更多乘客享受到这一便利措施。

“灵活行” 助力港深乘客便捷出行

今年以来，广深港高铁累计发送跨境旅客超850万人次。暑期期间，广深港高铁更是保持高位运行，日均发送为5.4万人次。8月13日，香港西九龙站口岸出入境客流创下今年以来单日最高峰10.1万人次。

目前，从深圳往返香港西九龙站的列车每天超过180列，往返福田站至香港西九龙站间的始发终到列车也有近40列。从福田站至香港西九龙站单程14分钟车程，深港通关已达到了“飞一般”的高铁速度。

随着“灵活行”的推出，人员往来变得更加便利。昨日，香港特区立法会交通事务委员会主席陈恒镔到西九龙高铁站了解情况。他指出，希望用半年时间试验并检讨后，能将“灵活行”扩展至广州沿线站等其他站点，便利市民日常出行。

港铁香港客运服务总监杨美珍说：“随着大湾区的融合发展，跨境短途出行已成为许多人日常生活的一部分。以‘灵活行’为起点，港铁将继续与内地铁路单位探讨更多便利乘客的服务，加强大湾区城市的互联互动，促进人员流动，充分发挥‘一小时生活圈’的优势。”

综合：中国铁路、总台央视财经等

来源：大湾区之声