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为进一步改进工作作风，严肃工作纪律，提升政务服务窗口形象，助力铜仁市营商环境优化提升。8月18日，市、区政务服务中心联合召开市、区政务服务中心窗口纪律作风及不文明现象集中整治会。市、区进驻部门窗口200余人参加会议。

会议传达学习了《贵州省综合性实体政务大厅建设运行管理服务标准规范(试行)》，曝光了近期政务大厅窗口出现的不文明现象和违反工作纪律问题。

会议强调，各进驻部门窗口要强化责任意识，切实加强人员学习和管理，自查自纠，用扎实的作风、过硬的业务素质，把窗口工作做得更细、更实、更好。要强化规范意识，按照政务大厅管理的标准规范，在服务形象、服务态度、服务效率上发力，不断规范窗口工作纪律，改进工作作风和精神面貌，着力提升政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。

会议要求，各进驻部门窗口要聚焦“实体政务大厅常见问题清单”，主动对标对表，抓好窗口纪律作风突出问题。一是要提高思想认识，增强对岗位的敬畏之心，增强优化营商环境的自觉性和主动性。要求各进驻部门窗口要切实提高政治站位，坚持优化服务，主动改进作风，树立中心良好形象。二是要加强学习能力，不断加强对窗口工作人员的业务培训，提升为民服务水平，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。三是要践行开放理念，展现大厅主人翁姿态。不断提升为民服务意识，积极主动为企业群众提供文明优质高效的服务，真正打造“热情、高效、精准、廉洁”的政务服务环境。(铜仁市人民政府网 龚红玫)