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“在家门口就能将公交M1卡更换为CPU卡，真是太方便了，你们这个活动真贴心！”家住馨宁小区的居民赵红新拿着新换的公交IC卡高兴地说。7月31日，为了让辖区居民群众足不出户就能享受暖心便民服务，保障居民正常的公交出行，虎台街道新西社区党委联合西宁公交公司在新时代文明实践站开展“我为群众办实事”——“更换公交卡 便民进社区”活动，为居民办理个人换卡业务。

“7月12日起开始换普通成人卡；8月1日起开始换学生卡；10月1日起开始换老年卡；12月31日结束换卡业务。”“一张身份证下只能更换一张CPU卡，换卡时需本人持M1卡及本人身份证原件进行办理。”……社区工作人员提前将换卡时间、地点、种类、范围等相关信息在居民群、物业群中告知，有居民询问“我要带什么证件来？”“我的公交卡马上到期，现在可以更换么？”针对居民的问题，工作人员一一给出了答复。活动中，西宁公交公司的工作人员还为辖区老年人耐心解答用卡须知、卡丢失怎么补办等问题。本次活动共为500多位居民提供了换卡服务，并且赢得了居民们的一致好评。前来办理的老人们高兴地说：“现在社区‘家门口’便民服务太方便啦，为我们帮办代办，省了不少事儿。”

作为居民重要的交通出行方式，公共交通的便利性是一项关键性的民生指标，也体现着一座城市的温暖。下一步，新西社区党委将始终关注居民的需求，坚持以人民为中心，采取更多惠民生、暖民心举措，为社区居民办实事、办好事，不断提高辖区居民的幸福指数。

来源：魅力西区

监制：刘幸海

责编：寇荣

编辑：冯丽晨、张萍