“听说，昨天隔壁的阿婆家开了场红歌生日会。”“我也听到了，晚上看到她，熊老开心得不得了。”这场红歌生日会正是源自石泉路街道将调研之风融入日常、化为经常的一次微行动。“泉心守护”工作人员通过深入调研，了解独居老人的真正需求，让他们足不出户就能化解心中所忧，“圆梦”眼中所盼。

用“泥土”画出老人的“平安符”

一直以来，独居老人都是街道最牵挂的群体之一，“脚沾泥土式”的实地调研与定期慰问是街道倾听民意、掌握实况的重要方法。特别是近来夏日炎炎，老人们“生活得怎么样”“需要哪些关怀”……“泉心守护”工作人员总是步履匆匆，通过持续不间断地走访居委会、上门慰问等形式，了解独居老人的健康及生活近况，嘱咐老人要注意防暑，提醒用气用电安全，工作人员还会仔细观察老人的精神状态，以便随时发现问题。特别是针对高龄独居老人，做到不漏一户、不落一人。

工作人员还会针对走进社区开展调研的方式方法、各自走访的结果展开座谈交流、分析讨论，列出老人的问题清单。

用“真心”读懂老人的“真需求”

“建军节来临，熊阿婆的生日也就在这几天，我想为她开一场红歌生日会，让她开心开心。”在近日的“‘泉心守护’社区调研交流会”上，工作人员小吉萌生了一个想法。

(资料图片)

原来，在入户探访熊阿婆时，老人无意间说的话，却成了她心底的一块“铁疙瘩”。

熊阿婆今年80岁，是一位退休的老红军，在部队的那些年是军乐团的成员。她说：“我很喜欢唱歌，前几年的建军节我还会参加社区的文艺演出。现在年纪大了，耳朵有点失聪，视力也渐渐模糊，连音谱都看不清了……”说着说着，老人的情绪变得十分低落。

这两天，老人那遗憾与失落的表情一直压在小吉的心里，她琢磨着“做些什么”。

“老人的所忧所盼，就是我们的所念所行。”

“来来来，我们策划一下怎么给阿婆开红歌会。”

“刚好我们有不少学生志愿者，有他们助力一定更完美。”

……

熊阿婆专场红歌生日会的雏形在大家七嘴八舌的讨论中形成了。

用“行动”争做老人身边的“圆梦人”

“八一”建军节前两天，正是熊阿婆的生日。午后，“泉心守护”工作人员、学生志愿者、老伙伴一起向熊阿婆家走去。

当他们提着精美的生日蛋糕出现在老人的家门口时，熊阿婆瞬间呆愣住，“今天是我的生日，我自己都不记得了，没想到你们还能想到我！”

大家围在熊阿婆的身边，把寿星帽子戴在了她的头上，为她送上节日和生日的双份祝福。许愿望、唱生日歌、吹蜡烛……老人孩子般的笑感染了每一个人，她还亲手切下蛋糕分给大家一起享用。

庆生的欢歌笑语还回荡在屋内，红歌会又开始了。“我是一个兵，来自老百姓……”志愿者孩子们意气风发地为她唱起老军歌。

“这是我们一代人难忘的旋律”，耳边的老军歌，将熊阿婆带进了激情燃烧的战斗岁月，她泪光闪烁，一边回忆一边给大家讲述部队的故事，讲解军歌唱腔的艺术精髓，从她的身上，大家感受到了老红军血脉里的忠诚基因。

情到深处，告别舞台许久的她重拾自己的唱腔，和大家同唱心中的“神曲”，《在那桃花盛开的地方》《打靶归来》《我为伟大祖国站岗》……一曲接一曲，在三代的歌喉中，唱出了满满的爱国情，也驱走了老人内心的孤独感与失落感。

时针指向下午5时，红歌生日会在《歌唱祖国》的旋律中落下帷幕。“谢谢社区大家庭对我的关心和关爱。”熊阿婆激动得半天说不出话来。

这场特殊的红歌生日会是“泉心守护”关爱独居老年群体工作的一个缩影。近年来，街道立足实际，联合社区为老服务机构乐助乐龄等多方力量，以共绘“靠谱同心圈”为目标，通过不断提高调查研究的“精度”来提升为老服务的“广度、深度、温度”，形成“发现问题、研判问题、解决问题”的有效闭环，全力将社区打造成老年群体的幸福集聚地。

未来，石泉路街道将继续秉承“人靠谱（普），事办妥（陀）”的工作精神，持续开展与优化“‘泉’心服务”，织密织牢老人“晚年守护网”，全面守护独居老人的幸福晚年。