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对于大多数人来说，看医生、接受治疗和护理是再正常不过的事情。然而，对于聋哑患者来说，这些流程却充满了挑战。朱先生是一位聋哑人，因为担心自己的沟通问题，他强忍腹痛、血尿的痛苦迁延数日不曾就医，但小便的颜色越来越深，他知道自己不能再拖下去了.......

近日，朱先生独自来到东部战区空军医院就诊，心胸泌尿外科主任宋博发现患者的特殊情况，耐心取出示教用的小黑板，写下可靠而暖心的话语，“你好，我是心胸泌尿外科主任宋博，请相信我，您哪里疼请写在下面。”这让朱先生原本焦虑的心情一下子平静了下来。

经过详细的检查，朱先生确诊患有输尿管结石。“输尿管是一条从肾盂开始，下连至膀胱，全长大约为20-30厘米的管道，这个管道存在着一些生理狭窄，如果肾结石下降排入输尿管，这些狭窄可能会成为结石移动的路径，形成输尿管结石，并导致疼痛和可能的并发症。”宋博介绍。

朱先生住院后，他同为聋哑人的哥哥也在一旁陪伴照顾，考虑到病人及家属的特殊性，宋博与李立坤两位医生将手术方案、各类注意事项，以及征求手术同意和其他意见的内容都写在纸上，一边逐字逐句地指给朱先生和他哥哥看，一边观察他们的神情，看到他们都点头示意才离开病房。

由于沟通上的困难，一旦患者对手术过程不知情而造成信息不对称，会出现比普通人更重的焦虑感。因此，麻醉科也采取了“白板式沟通法”，王国军主任在准备中耐心地在白板上将术前评估、麻醉方式、术后配合事项一一沟通，确保患者知晓情况。在充分沟通的基础上，手术风险大大降低，医护配合默契，为朱先生成功进行了一期钬激光碎石取石术，经过护士们悉心照料，术后恢复良好，目前已康复出院。

专家提醒，泌尿系统结石较为常见和高发，但早期发现和治疗尤为重要。如发现腰背部绞痛，或出现血尿、尿频尿急尿痛等症状，要立即就医，以避免疼痛加剧和肾功能受损。预防方面应保证每日的饮水量，同时注意均衡营养，减少动物内脏、海鱼等高嘌呤食物以及菠菜、巧克力、茶、草莓等富含草酸食物的摄入，保持规律作息并适量体育锻炼。

通讯员 王海罗 于扬子 扬子晚报/紫牛新闻记者 王梦航

校对 李海慧