申税小微，我们是一家出口企业，昨天刚操作完退税申报，想查询下退税申报流程提交是否已经成功，业务办理到哪一步了？

好的，下面我给你演示下查询流程进度的具体操作流程。

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(资料图片仅供参考)

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登录上海市电子税务局，点击【我要查询】，选择【出口退税信息查询】模块。

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在【退税审核进度查询】模块，实时查询该笔退税数据的审核、调查评估、核准、发放等进度情况。

【温馨提醒】办理正常出口退（免）税业务的平均时间不断提速，根据《国家税务总局关于落实落细税费优惠政策措施推出“便民办税春风行动”第三批措施的通知》（税总纳服函[2023]38号）有关规定，2023年全年一类、二类出口企业正常出口退（免）税业务的平均办理时限保持在3个工作日之内。

可是我有时候在查询退税审核进度时，系统提示该笔退税处于调查评估阶段，这是什么意思?遇到这种情况需要我做什么处理？

系统提示业务流程处于调查评估阶段，可能存在以下几种情形：

一

该出口企业为首次申报出口退（免）税或变更退（免）税办法。对于首次申报这种情况，出口企业需要等待税务人员进行实地核查。

二

出口业务可能存在需要进一步核实的明细和资料。遇到这种情况，企业应该准备好该笔退税相关的出口货物备案单证、收汇凭证或者其他相关资料，配合税务机关开展核查。

上观号作者：上海税务