专家提醒消费者,在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要首选所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信网络搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。

值得注意的是,网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从产品说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。

此外,消费者应查询维修企业营业执照,查看维修人员是否正规(着公司统一服装、佩戴工作牌),以及了解维修项目收费标准,索取并留存好维修凭证。

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