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中国发展网讯 1月27日上午，宜春明月山区温汤水业电业公司接到12345热线流转工单，反映明月园小区由于火灾导致水管破损漏水，直接影响了附近居民的正常生活用水。温汤水业电业公司春节抢修值班人员随即赶赴现场，顾不得现场环境脏乱，小心翼翼的将漏水点开挖并对破损管道进行切割、换管。经过一系列细致的维修，仅用两个小时，就将受损管线修复完毕，恢复通水。

春节期间，为了保障辖区安全供水，明月山区温汤水业电业公司春节期间不停工，加班加点为辖区用户提供全天候服务。据统计，春节期间，明月山供水热线共受理用户诉求165起，其中业务咨询类127起（包括水费余额查询、用水量、查询用户编号、停水咨询等）、服务类38起（包括无水、报漏、营收等）。工作人员对于用户的来电和12345转办工单及时受理、耐心回复，严格做到用户对用水方面的咨询求助第一时间接线、第一时间转办、第一时间反馈、第一时间解决，确保了2023年春节期间供水安全运行、居民用水无忧。(易优)