在凯里，一群身着红色马甲的妇女化身“凯丽姐姐”，走上街头、走进社区，向当地女性广泛宣传妇女维权的法律法规，提供维权服务；
(资料图片仅供参考)
在安顺，一群家长带着孩子在书香四溢的书店中，聆听家庭教育专家指导，用“小桔灯”点亮阅读的热情；
在贵阳，一群孩子聚在购物中心，贡献出稚嫩的儿童画，以义卖的方式献出自己的爱心……
他们都有一个共同的名字——巾帼志愿者。
党的十八大以来，志愿服务走进社区，走向乡村，深入基层，“完善志愿服务制度和工作体系”也被写入党的二十大报告中。2014年，贵州省巾帼志愿者协会成立。如今9年过去，这支队伍日益壮大，不仅在全省深入社区建立巾帼志愿阳光服务站24个，更聚合妇联干部、巾帼志愿宣讲员、家庭教育指导老师、律师、心理咨询师以及女律师协会、博士协会、明珠助老社、艾洛社工、行娃服务队等志愿者及服务团队力量，以“幸福护航”巾帼志愿阳光服务行动为载体，组建各类巾帼志愿服务团队，把“服务老养育小，让中青年发展好”的理念一步步落到实处，“贵州省巾帼志愿协会”被全国妇联评为“全国巾帼志愿服务十佳组织”。
密织服务网络 打造特色服务队伍
“妇女之家就是你的娘家，你不用担心，我们送你回去。”今年5月，印江自治县沙子坡镇党委副书记，妇联主席谭亚丽、妇联干部杨悦组织女子先锋队、综治干部，为村民包某某成功化解了一场家庭矛盾。
这是近年来“沙子坡女子先锋队”处理的众多家庭纠纷中的其中一件。据了解，沙子坡镇通过吸纳在家女性小组长、联户长、网格员、妇女能人等，组建了镇村两级21支“女子先锋队”，深入网格主动参与家庭纠纷、婚恋纠纷等调处化解，弘扬家庭美德，涵养文明新风。
印江有“沙子坡女子先锋队”，凯里有“凯丽姐姐宣讲队”，桐梓有“娄山红色娘子服务队”，石阡有“阡城木兰维权队”，惠水有“惠大姐暖心服务队”，龙里有“山歌伴飞新思想”巾帼志愿宣讲队……一支支特色志愿服务队正在贵州大地上扎下根来。
“参加了‘银龄课堂’，我学会了很多字。现在，到银行取钱时我会签单子了！”在安龙县五福社区妇女之家，老人潘胜英说。在“银龄课堂”上，琅琅书声不绝于耳，许多搬迁到此居住的老年人们，正在兴致勃勃地识字、写字。这是妇联组织以易地扶贫搬迁社区为试点，为提升老年人及部分青年人提供的文化提升服务。
深入社区，走进村寨。由妇联执委、女干部、女能人和三八红旗手、最美家庭组成的巾帼志愿队伍，为广大妇女、老幼带去的不仅是心理上的安全感，更有实实在在的法律维权知识普及和服务、技能提升帮助、老年人关怀、家庭教育及妇幼保健等方面的科普，更有发挥文艺才能进行宣讲的新思想、新政策，鼓舞着妇女、老幼积极拥抱生活。
标准引领、流程再造、优化服务。从2014年建立贵州省巾帼志愿者协会，成立巾帼阳光志愿服务队以来，省妇联依托各地新时代文明实践站、妇女之家、儿童之家等阵地在全省建立了24个省级巾帼志愿阳光服务站，通过一步步完善管理制度，以“一队一站”志愿服务管理模式，将队伍和阵地的管理有机结合。
志愿服务不仅在家庭、婚姻及老幼服务上下功夫，更协助广大女性经营主体销售农产品，帮助青年求职者解决就业难题。今年年初，贵州省巾帼志愿者协会就组织企业家和志愿者，通过电话、短信、微信等方式，发挥全国范围的巾帼志愿者力量，着手帮忙江口县的茶农和茶企寻找销路，10天就售出300余万元的滞销农产品。据了解，贵州省巾帼志愿服务正在着力将销售与解决就业相联动，以解决企业与求职者两端的问题。
发展至今，贵州省巾帼志愿者协会按照省妇联“全省统筹+地方自创”的思路，积极打好“组合拳”，打造特色服务模式，吸引更多专业志愿服务力量加入。
服务形式多样 构建精神文明高地
6月28日，2023年“幸福家”家庭家教家风省级示范宣教活动之“注重家教家风·培育家国情怀”主题宣讲在万山区龙生社区举办，万山区家庭家教家风宣教员用通俗易懂的语言对新修订的《中华人民共和国妇女权益保障法》进行了讲解，80余名搬迁居民现场聆听了宣讲。
宣讲，是传递思想最直接有效的形式。近年来，“百千万巾帼志愿大宣讲”活动在全省各地多点开花，四渡赤水纪念馆党组副书记、习水红色文化研究中心主任母彦碧被任命为贵州省巾帼志愿宣讲队总队长，“巾帼志愿宣讲队”“幸福家”家庭家教家风宣教队伍都在不断壮大。
贵州省妇联始终强化思想引领，持续开展巾帼志愿宣讲骨干培训，培育更多巾帼宣讲志愿者，并通过“1+1+N”的方式，即1名队长+1名骨干，带动N名巾帼志愿宣讲员走进机关、社区等，线上线下开展形式多样的宣讲活动。
女性在家庭和社会中有独特作用，如何发挥？贵州巾帼志愿服务队也有“良方”。
从亲子关系入手，在阅读中汲取成长力量。
“小桔灯”这一阅读品牌早已叫响名气。2018年，文化学者顾久担任“点灯人”正式启动“小桔灯”项目，如今，“小桔灯”线下打卡点已达330个，百万家庭参与其中。经过数年发展，这盏“小桔灯”也变幻出更多“色彩”，“我讲故事给党听”故事大赛、百万家庭共阅读大赛、亲子阅读故事大王比赛、环保主题书屋……项目细化将影响力成倍扩散，其中，“小桔灯”亲子书屋还曾获评2021年全国文化科技卫生“三下乡”活动优秀团队。
从儿童生活入手，在课余时间为孩子打开另一扇窗。
“‘快乐星期六’如今已在全省12个易地扶贫搬迁小区开展，小小主持人、小小绘画家、小小音乐家、安全小卫士的培训极大丰富了孩子们的业余生活。”全国三八红旗手、省公安厅政治部新闻宣传处主任记者缪春云是“快乐星期六”项目的队长，在她看来，这个以“三八红旗手”为队长，集合了公安民警、媒体主持人、音乐教师、美术教师、社区干部等多方力量的志愿队伍，为儿童成长带去了幸福阳光。该项目也被列入2022年全国文化科技卫生“三下乡”活动示范项目、优秀团队、服务标兵名单。
互促带动成长 受益者变身参与者
“今天把最近挣的钱给小孩买了教育保险，感谢您的引荐和帮助。”这条受到“创业就业志愿服务队”帮助的女性发来的微信，让贵州巾帼志愿者协会会长何冯燕获得了莫大的满足感。今年4月，贵州省巾帼志愿服务队成立了“创业就业志愿服务队”，一方面通过搭建平台，帮助妇女就业，另一方面也以友邻有趣家长学堂为平台，让女性朋友“吐想吐的槽，放下你放不下的情绪”，从物质到精神都给予充分关怀。
更具有现实意义的是，在这一项目中，已有女性从当初的受益者逐渐转变为参与者。
在6月举办的第六期友邻有趣家长学堂智慧父母研修班中担任班主任的杨通群，就是最早参加这个研修班的学员之一。她说：“我在过去的学习中解决了让人头疼的育儿问题，现在能将这些经验分享出去，让更多人获益，这让我很满足。”
借鉴他人经验，依据专家指导，家庭建立与发展便会变得容易得多。2022年8月，在一场名为“幸福护航 黔行有你”婚恋辅导巾帼志愿服务的线下活动上，22对青年男女牵手成功。活动上不仅有全国妇联《婚姻与家庭》杂志首席教育专家作专题婚恋讲座，金婚夫妇以及文明家庭分享的故事也让年轻人们对婚姻与家庭产生向往。据贵州省妇联相关负责人介绍，“幸福护航 黔行有你”婚恋辅导巾帼志愿服务以线上+线下的方式展开，内容形式丰富多样，既有家庭、情感、心理等方面的咨询和辅导，也以派对、志愿服务等活动丰富青年生活，增加男女互动交流的机会。
参与到志愿行动中的不仅仅是成年人，儿童也受到爱心的感召，积极加入到志愿队伍中来。
提到“知行娃”这三个字，知行娃志愿服务队队长刘小萍心情激动，她说，这是一群让她骄傲的孩子。这支于2021年建立的青少年儿童志愿服务队伍，从冬季走上街头为环卫工人送上一杯姜茶开始了志愿服务的旅程。过去3年来，团队逐渐扩大到近500组家庭参与，他们散布在城市的大街小巷，为特殊群体的出行便利发声，尤其关注垃圾分类等环保问题，采用轻徒步的方式在公园、景区捡拾垃圾，进行垃圾分类，并开展“垃圾分类进校园”实践活动，用实际行动感染周围的人。
物质文明和精神文明相协调的现代化是中国式现代化其中一项重要体现，妇女也是推动中国式现代化的重要力量。在妇联不断改革之下，服务妇女儿童的方式和方向越加贴合实际需求，广大妇女儿童也在志愿行动中树立起自强自立、敢于担当的意识。凝聚力量，为幸福护航，巾帼志愿阳光服务行动的阳光正洒在这片大地上。
文/贵州日报天眼新闻记者 彭芳蓉
图/受访者提供
编辑/黄军
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