根据市委、市政府部署安排，为进一步激发市场活力、释放消费潜力，扩大消费需求，更好满足人民美好生活需要，由惠州市商务局主办的2023年惠州市家用电器“以旧换新”补贴活动将于8月18日正式启动。8月18日至9月30日期间，符合“以旧换新”活动要求的消费者在参与活动的企业门店购置9大类家用电器，即可申请最高2000元补贴红包!活动按照“总额控制、先到先得、发完即止”的原则发放补贴。
活动时间
2023年8月18日至2023年9月30日
(资料图片)
活动适用对象
活动期间在惠州辖内向活动参与企业或其指定的合作收旧企业交售旧家电并购买活动范围内的新家电的个人消费者。
参与活动商品
音像器材、家用厨房电器具、小家电、制冷电器、清洁电器、洗涤电器、保健电器、电脑、手机九大类家用电器。识别以下二维码可查看九大类家用电器明细。
活动商户
市商务局通过公开遴选方式确定并向社会公布的家电销售企业门店。识别以下二维码可查看活动门店。
活动补贴形式
1、旧家电交售折价补贴。
活动期间，消费者通过向活动参与企业或其指定的合作收旧企业提出交售旧家电申请，企业按相应程序进行审核估值后，向消费者给予旧家电折价款。具体旧机折价金额由活动参与企业依据公平、公正原则确定。
2、政府发放“以旧换新”购新补贴。
政府发放家电“以旧换新”补贴资金总额660万元，发放方式为先到先得，发完即止。活动期间，消费者到活动参与企业(平台)购买符合条件的新家电，单件家电可申请购置金额10%的购置补贴(单件补贴最高不超过1000元)，每位消费者申请购置补贴的总金额不超过2000元。
3、参与活动的企业(平台)进行让利销售。
市活动参与企业(平台)同时开展多种优惠的让利活动，与政府补贴可以叠加使用，最大让利消费者。
消费者在参与家电“以旧换新”活动中，可享受收旧、购新和商(厂)家让利促销的多重叠加优惠。
参与活动的流程
先收旧再购新模式
1.消费者向商家(或商家合作的收旧企业)提交旧家电折旧申请，由相关企业评估后，给消费者发放旧机折价补贴和旧机交售凭证;
2.已拿到旧家电交售凭证的消费者到惠州辖内的任意一家活动参与企业购置新家电，活动门店现场用活动专属设备指引消费者通过银联卡刷卡或云闪付二维码付款;
3.如果商家有优惠让利活动，消费者购买家用电器时先享受商家的优惠让利活动;
4.商家按照享受商家让利活动后的家电销售价格开具销售发票;
5.购买人登录云闪付“乐购惠州”小程序，进入家电以旧换新补贴申请界面，进行姓名、手机号授权，上传发票、新家电购买支付凭证(交易小票或者云闪付付款凭证截图)、旧家电照片和旧家电交售凭证等材料，核对信息无误后点击提交补贴申请;
6.第三方补贴发放管理平台对补贴申请材料依次进行审核，审核要素包括但不限于消费者身份信息实名验证、发票真实性验证、发票信息识别、旧家电照片识别等;
7.审核通过后，以旧换新购置补贴以云闪付电子红包的形式予以发放，红包长期有效，不可提现，可在惠州辖内所有受理云闪付的商家使用(活动界面会提供参考受理商家。)补贴红包可在云闪付APP“我的”-“奖励”-“我的红包”里面查看。
特别说明：购买多件家电的须分开支付分别开具销售发票，并分开申请补贴。
有关要求
1.消费者只有先交售旧家电，并到参与活动的商家购买活动范围内的新家电时才能申请政府发放的“家电以旧换新补贴”。
2.销售企业应当就政府的家电以旧换新政策及活动规则进行正确宣传引导，不得将各类营销促销手段与政府以旧换新政策混淆，不得提高商品的成交价格，补贴的领取不影响购买人应享受的各种促销优惠，应在最低成交价格的基础上给予消费者家电以旧换新补贴。
3.对不符合参与活动条件的消费者或政府补贴资金已发放完毕时，销售企业要当场告知消费者不能享受政府家电以旧换新政策或活动已结束，由消费者自行选择是否继续购买。
4.若补贴发放总金额超过了补贴资金预算金额，以中国银联“云闪付”APP记录的补贴申请时间,按先后顺序确定符合条件的补贴对象。
活动注意事项
1.获得政府补贴的活动商品须单独开具增值税普通发票，支付金额、发票金额需与商品售价相同。
2.补贴对象、销售发票中的购买人名称(即发票抬头)、中国银联“云闪付”APP实名认证的用户名、支付账户所有人须为同一自然人。若不属于同一自然人，将无法获得补贴资金。
3.补贴对象须在线下门店购物时通过银联卡刷卡或银联“云闪付”APP付款二维码被扫完成支付。
4.同一补贴对象获得的补贴红包金额累计不超过2000元人民币，补贴发放时间以实际到账日期为准。
5.补贴对象在收到补贴红包之前须妥善保管所购商品的外包装，以便配合审计审核抽查。
6.补贴申请人须确保购买商品时的云闪付账户处于正常使用状态以便补贴红包准确、及时发放。
7.如消费者收到补贴资金后发起退货，需将相应补贴金额退回本次活动的银联授权码账户，活动商户必须核对补贴资金退款成功后方能将家电购置金额全额退款给消费者。例如：消费者甲在某门店付款3000元购买一台液晶电视，获得惠州市家用电器购置补贴资金300元，几天后发起退货，消费者应退回300元至本次活动的银联授权码账户后才能申请全额退款。
8.申请本项补贴无需缴纳任何费用。
9.政策制定问题由惠州市商务局负责解释;支付等技术问题由银联商务股份有限公司惠州分公司负责解释。
活动监督检查
1.销售商企业应准确向消费者介绍所售商品对本补贴政策的适用情况，不得误导、欺骗消费者，不得乘机哄抬价格、变相涨价，不得存在强制捆绑、搭售等不合规行为。
2.补贴对象对申请材料的完整性和真实性负责。未能提供完整、有效、真实材料的或经审核不符合要求的，不能获得本补贴资金。
3.参与活动的商户和消费者都必须严格遵守活动方案有关“退货时必须先退回已领取补贴”的规定，接受退货的商户须严格核对申请退货的消费者是否已退回领取的政府补贴资金(查验退款成功相关信息和证明)，验证无误后方可全额退款。
4.为保证活动顺利进行，如发现销售商企业、补贴对象存在舞弊、利用不正当手段(包括但不限于刷单、套现、提供虚假证件或发票、虚假交易等)骗取套取补贴资金或不履行活动方案规定条款等违法违规行为，市商务局将收回已发补贴资金，取消销售商企业、补贴对象参与活动的资格，同时将按照市政府失信惩戒有关规定予以处理，触犯有关规定的追究相应责任;涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。
