“虹馨·三所联动”机制作为新时代多元解纷的有效手段，汇聚了司法所、派出所和律师事务所的多方力量。如今，在虹口区曲阳路街道，调解队伍多了“社区老娘舅”的身影，进一步壮大了“三所”的朋友圈。

“社区老娘舅”贡献“民间智慧”

(资料图片)

虹口区60岁以上老年人口约占41%，人口密度和老龄化程度全市最高，漏水、噪音等日常邻里纠纷较为典型。如何发挥群众力量，更好调解居民间的矛盾？

近日，曲阳路司法所向各居委发布老娘舅征集令，选拔一批具有一定文化水平、学习能力和语言表达能力，且在群众中具有良好声望的社区居民。按照个人报名或社区推荐、组织选拔、访谈等程序，共有24名居民成功入选曲阳第一批“社区老娘舅”。

曲阳路司法所创建该机制,一方面因为实践中很多纠纷涉及各领域专业知识，比如施工纠纷等，而选拔出来的老娘舅过去也在不同行业有着多年从业经验，可以充当“三所”的“智囊团”，为定分止争贡献“民间智慧”。另一方面，老娘舅们又是和谐邻里的“催化剂”。他们从基层中来，具有人熟、地熟、事熟的特点，以情理方式对居民开展劝导，对夯实社区治理、维护社区稳定具有积极意义。

3+1>4，绘就人民调解新“枫”景

徐先生和赵阿姨是曲一居民区某小区的邻居，分别住502室和602室。徐先生家卫生间顶部经常漏水，后经物业确认，漏水原因为楼上公共排水管道老化渗漏，预计维修时间为12天。考虑到赵阿姨已九十多岁高龄，其女儿要求施工期间为母亲安排周边的酒店入住，预计酒店费用共4000余元。双方因金额差距过大，维修迟迟无法推进。

曲阳路司法所排摸了这一纠纷后，第一时间前往居民所在的曲一居委，实地查看漏水点，向居委掌握案情，并启动了“虹馨·三所联动”机制。

第一次调解会上，物业提供的维修方案依然为12天，并坚称无法缩短工期，当事双方僵持不下。为寻找突破口，曲阳路司法所积极同具备丰富施工经验的“社区老娘舅”陆师傅沟通。陆师傅从事工程施工多年，平时又热心社区公益，在接到曲阳路司法所的邀请后，毫不犹豫地同意了。在炎炎夏日，陆师傅随司法所的工作人员多次实地查看漏水情况，制定若干施工方案，并分析可行性和预计风险。之后，在曲阳路司法所的组织下，区房管办、物业公司、陆师傅多方就维修方案进行了磋商。最终，物业公司采纳了陆师傅的施工方案，在保证维修质量的前提下，将工期缩短至一周，为调解协议书的签订打下了坚实基础。

共建共治，谱写基层治理“新篇章”

下一步，曲阳路司法所将建立健全社区老娘舅日常管理与培训制度。根据老娘舅们的职业和业务特长筛选调解、咨询人员，提升服务精准性。坚持正向激励，对表现优异、成绩突出的，适时进行荣誉表彰。此外，司法所也将组织开展法治实践培训，采取以案释法、案例指导、模拟法庭等多种形式，不断提升老娘舅们的业务能力。打破多元解纷主体的壁垒，动员社会群众力量积极投身社区治理，让共建、共治、共享的理念更加深入人心。

记者：陆强

图片：虹口区司法局

编辑：陆强