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日前,住在昆山市张浦镇的李先生想在安徽省六安市开办公司,向张浦镇行政审批局来电咨询跨省业务办理问题。了解到李先生的诉求后,张浦镇行政审批局工作人员立即指导企业补充完善申请材料,利用长三角一网通办平台、安徽政务服务网平台,帮助进行网上全程电子化申报。三天后,该企业就在窗口领取了营业执照以及整套印章,解了燃眉之急。

长三角一体化发展浪潮下,企业和群众跨域往来频繁。张浦镇着力探索“跨域通办”新模式,充分运用“线上+线下”大数据、人工智能、区块链等新技术手段,打破地域阻隔和部门壁垒,加快推动“跨域通办”事项从“可办”到“好办”“快办”转变。

对于异地提交的“通办”事项申请,张浦镇行政审批局指派专窗工作人员直接收件、办理、办结、反馈,实现同一事项线上线下无差别受理、同标准办理。为提高跨域事项办理效率,张浦镇还在政务服务大厅开设线下“跨域通办”窗口,配备专职“通办”专窗人员,建立起以“跨省通办专窗”为基础、“跨域通办平台”专线为延展的远程沟通模式,有效解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题。

在现有各省政务服务网基础上,张浦镇行政审批局聚焦跨省办事“多头跑”难点,升级拓展“跨域通办”场景应用,更好地为群众提供“异地同城”服务,节省群众办事成本。

对于因工作调动而户口迁移等情况,张浦镇行政审批局依托线上平台,提前查询、告知迁出地公安机关办理户口迁出意见,减少申请人办理手续和跑动次数。对于群众办理量大的医保业务,通过国家医保服务平台App等方式优化异地转诊转院备案业务,实现医保信息变更、参保登记、转移接续、异地就医备案等高频政务服务事项跨域办。

不仅跨域办事更便捷,而且跨域办事范围更广。张浦镇紧盯企业和群众需求,主动对接融入长三角,积极探索畅通跨域通办新路径,深入推进身份证、公积金、市场准入等更多事项在长三角城市群跨区域办理,实现高频事项“跨域办”、线下服务“线上办”、线上服务“简单办”,建立多地协同办理工作机制,提升跨区域跨部门协同服务能力,推动城市群加速融合。

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