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依据行业自律公约内容，滴滴出行、T3出行、高德打车、美团打车、享道出行等10家在南京运营的网约车平台、网约车聚合平台积极开展自律、自查、自省工作。

截至目前，在南京交通部门的指导下，各平台共计开展了3轮严重违规司机清理工作。有900多名网约车司机因频繁取消乘客订单、绕路等违规，账号被封禁3到15天不等，同时接受平台的服务再培训。

南京出租汽车暨汽车租赁协会网约车分会会长曹屹介绍：“有一个外地来的游客到南京，在机场电召网约车，订单被连续取消了10次。因为他去的目的地距离机场比较近，就被连续取消订单，这种体验感是非常差的。这次封禁的三个批次，主要就是针对订单高取消率、绕路引发驾乘的纠纷等，这些都是在清理的范围之内。最轻的账号封禁3天，最高的封禁15天。处罚不是目的，是为了提升南京网约车的服务质量。”

账号被封禁的同时，司机还需接受平台的服务培训，通过相关规则考试并承诺做好出行服务后，才能重新上路营运。后续，有严重或多次不良服务记录的网约车司机，其账号可能被全网终身封禁。