(相关资料图)

今年6月19日，是第十一个全国救助管理机构“开放日”。为进一步加强和改进生活无着流浪乞讨人员救助管理工作，提高救助管理工作的透明度、公信力、满意度。泗阳县救助管理站开展了以“科技赋能筑大爱，温情救助守初心”为主题的开放日宣传活动。通过大力宣传救助管理政策，以及讲述救助站里的冷暖人生，为群众解疑释惑，让更多社会力量参与到救助管理工作中来。

“走出去”+“请进来” ，展现“五心”服务理念。今年的“6.19”开放日活动，县救助管理站采取“走出去”+“请进来”相结合的方式，邀请市民朋友们实地参观救助接待大厅、男女受助区、未成年人保护区、餐厅以及心理解压室，游戏室等救助机构软硬件设施，详细讲解为受助人员提供生活起居、医疗救治，“互联网+寻亲”等救助服务开展情况。让各界人士充分感受到救助站“善心、爱心、热心、耐心、尽心”的五心服务理念。

夯实救助管理基础，提升兜底保障能力。2021年10月新站投用后，坚持“有标采标、无标制标、缺标补标”的原则，完善从服务对象进站到安置各个服务环节的记录，做到救助有登记、受助有记录、救助有手续、查询有档案，完整记录每一位受助人员的受助过程，并经常性对救助流程予以评估和服务优化，建立健全工作机制，防范救助风险。同时严格落实24小时值班值守，畅通救助服务热线，及时受理咨询、接待求助人员，按照“应救尽救”原则，为救助对象提供基础食宿，保障流浪乞讨人员基本生活权益。

多模技术防止走失，源头管控智能精准。为给易流浪走失人员提供救助便利，最大限度保障易流浪走失人员安全。为泗阳县户籍中符合条件的168名易流浪走失人员免费发放智能手环，尝试以智能手环为入口，利用北斗+GPS双卫星多重定位技术，并以LBS移动运营商基站信号、WiFi信号作为定点辅助，结合AI数据算法校准定位精度，对易流浪走失人员实现智能化源头管控，纳入信息库统一管理。建立健全主动发现、快速响应、报告协商、信息共享机制，对易流浪走失人员做到早发现、早介入、早救助，预防其因流浪走失、居无定所、流落街头。（泗阳县民政局办公室）