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◆作者：许可车

她每日穿梭于村道、楼道，入户走访，嘘寒问暖，发现问题，解决问题。她就是宝应县望直港镇望直村03号网格员王静。

去年年底，王静成为了望直港镇望直村一名社区网格员，分管望直村鑫港嘉园、翰林雅居两个小区及相关村民小组的社区工作。岗位明确后，她每天走访网格内每家每户，在短短的两个月时间内就对辖区内各户的家庭状况了如指掌，尤其是特殊困难群体更是她关注的重点。为了让社区的独居老人得到应有的关爱，她在入户走访时记录下老人的基本信息，为辖区内的独居老人建立了详细的个人档案，里面涵盖了独居老人的家庭基本情况、个人身体疾患、紧急联络人的电话、住址及子女工作单位等。

望直村新河组83岁的朱士凤老奶奶，背有点驼，走路蹒跚不稳，平时一人独居在家，子女都在外打工，因此，朱奶奶平时常在家门口晃悠。王静几乎每日都能看见她的身影。有一天， 王静在小区巡查的时候整天都没有看见朱奶奶，她非常担心，晚上立即给朱奶奶打电话。原来，朱奶奶在捡拾废纸箱时不小心把腰闪了，她没有告诉子女，也没有去找医院检查，而是自己在家休养，洗衣做饭都很是困难。得知此事后， 王静立马赶到朱奶奶家中，帮她擦桌叠被、打扫房间，还给她炒了两个可口的小菜。她嘱咐朱奶奶说：“奶奶你有困难一定要打电话给我啊，你的子女不在身边，你可以把我当你的闺女啊。”朱奶奶眼角噙着泪花，拉着她的手说：“孩子，谢谢你，你要工作，还要照顾家庭孩子，十分不容易啊！我没什么事，不用担心我！”再三衡量之下， 王静翻出朱奶奶家的档案，打通了她在县城工作的儿子的电话，反复嘱咐交代之后才算放下心来。

范庄组赵柏海、刘翠花夫妇是村里的高龄老人，子女、亲戚、朋友均不在身边。刚开始推行网格化管理的时候，网格员王静多次上户采集信息，老人们拒不开门，也不跟村内其他人接触。针对这一情况，王静就多次上门，每次都站在门外，给老人讲一些村内发生的事情，讲自己身边的人和事，问一问老人需要什么，叮咛老人注意身体，保持良好乐观的心态。就这样日子长了，老人感受到了王静的真诚，打开了门，拉着王静的手诉说自己的经历。慢慢的，王静变成了出现在老人家中次数最多的人，为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等。

望直村社区所辖集镇排水河部分河段，王静和同事们负责日常的巡河工作，要对河道中的漂浮物及河道两边的垃圾进行及时清理。今年夏季接连几天下雨，她和同事们冒雨与河面上的枯枝、杂草、塑料袋等漂浮物“战斗”。为彻底把垃圾清除，她不怕脏、不怕臭，从河道中将垃圾一点一点打捞出来，水质得到改善，河道两岸也变得干净了。

网格员除了常态工作任务外，还经常要完成阶段性任务。今年7月，县内外相继发生液化气爆炸事故，引起全社会关注，接到通知后，王静连夜到小区各家各户检查液化气安全隐患，第一时间安排相关人员上门为各家更换液化气软管。

上个月开始，全县禁烧禁售斗香活动又展开，不少人不理解，甚至有怨言，王静便及时到小区挨家挨户上门做思想工作，对村里斗香加工销售户耐心讲解相关政策及要求，协助村党委处理善后工作。望直村小荡组王学凤是斗香制作户，对禁烧禁售斗香很不理解，情绪过激，散布抵触言论，与上级政府要求对着干。王静得知情况后，立即到王学凤家中，细心了解情况，苦口婆心地劝解，帮助她多方联系处理制作斗香的原材料及成品斗香，积极帮她联系安排以后的工作，切实帮助解决她家中的生活实际问题。最终全村的禁烧禁售斗香的工作得以顺利开展。

编辑：华丽

审核：杜强  王垄