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近年来，广州银行深入践行金融工作的政治性、人民性，以成为城乡百姓财富管理专家为目标，全方位升级财富管理经营体系，全面满足城乡居民多元化财富管理需求。截至2022年末，广州银行零售金融资产规模达2023亿元，比上年增长19.31％；储蓄存款余额达1448亿元，比上年增长27.61％；理财规模超600亿元，在广东省城商行中稳居首位，市场口碑良好。彰显核心能力，搭建“全品类、稳收益”零售财富管理体系在做好传统储蓄业务的基础上，广州银行推出涵盖五大系列近200款理财产品，成功开办“跨境理财通”业务，同时引入外部代销产品，形成固收、固收+、混合、权益、商品、保险六大品类超千款产品，全方位满足客户多元化资产配置需求。深化客户管理，构建零售客户分层经营体系广州银行建立了“5+6”零售客户分层管理体系，对代发、养老、新市民等重要客群推出综合金融服务方案和专属营销“百宝箱”，并在广州、深圳、佛山等核心城区设立私人银行中心，重点推出“融”“赢”系列高净值客户服务体系，不断完善“金字塔”客户管理模式。抓好阵地建设，全面启动“厅堂提效”管理模式广州银行不断优化网点布局，通过“形象迭代、招牌擦亮、厅堂焕新”，实现网点形象及综合竞争力双提升；坚持金融为民，打造“健康E站”医保服务网点、“适老化”特色网点，做深做实客户服务；大力推广网点厅堂标准化营销流程，提升厅堂人员综合素质，不断提升服务质效。加快数字化转型，厚植零售财富管理业务发展潜力广州银行搭建三位一体的数智化营销体系，实现客户精益化服务管理。推进“双线”一体化建设，线上重点打造手机银行，立足“便捷、安全”，实现功能快速迭代更新；线下以网点智能化为核心，发挥智能柜台、移动营销平台、远程视频银行的“无空间”服务优势，实现客户精准服务；探索“金融+”场景建设，聚焦智慧政务、智慧生活、智慧出行等领域建设，形成多元化服务体系。本文源自金融界资讯

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