这几年为什么这么多网友吐槽酷开电视？笔者又为什么会阻止你买一款高性价比的互联网电视呢？接下来笔者就简单跟大家唠一唠。

【资料图】

其他电视的毛病它都有：看啥都得开会员

你最烦互联网电视什么呢？是杂乱找不到重点的界面？还是点哪里都要会员？

在酷开电视这里，这些毛病一个都没有避开。

如果你已经习惯了开一个会员就开始看电视，你使用酷开电视可能会很不习惯。因为酷开电视几乎每个自带APP都需要开会员。而且还有很多用户都吐槽过，开通酷开CIBN高清影视超级会员后发现，几乎没有一部热门电影。

更加尴尬的还是由于充值会员界面网页乱跳转问题，导致很多不太熟悉智能设备的用户都充错了会员。这当然也有用户的一定责任，但从用户和消费者这边看，花了钱得不到想要的体验，退款维权还很费劲，确实会有一种被骗的感觉。也许你我比较熟悉这些智能设备，不会出现类似的误操作问题，但电视作为全家老小都会去使用的设备，我们很难保证家人也不会“不小心”点错。

在抖音网友@逮火诡见 发布的短视频中，更出现了花费15元开通连续包月会员后，到期前将按1500元/月优惠价续费的夸张提醒。不过笔者猜测这应该仅仅是一个小BUG而已。

商城应用少，却限制第三方应用

在酷开相关的论坛、贴吧，你很容易看到用户类似强制更新、越来越卡、闪退之类的吐槽，如果说这是很多主流智能电视目前的通病，那另一件事你可能就忍不了了。

很多用户发现，酷开电视自带的应用以及商城中的应用需要收费且数量不多，却又将第三方APP的安装限制得很死。也是因此，在各个中短视频平台，教大家酷开电视如何安装第三方软件，就成了“流量密码”，养活了不少的博主、UP。

知乎用户@年轮 分享了自己作为酷开客服的工作体验，他对工作内容的吐槽之一就是U盘安装软件这一项。

这里我们引用一下原文：“有些人就觉得酷开商城里面的app太少了，非要自己装几个，但是这酷开系统又做得垃圾，人家华为小米直接插上去就可以识别到U盘然后安装，酷开非要打开个什么权限，有时候还装不上，一个电话处理好久”

内部人员对系统的吐槽可以说是非常犀利，我们也就无需多言了。

结语

作为互联网电视品牌，酷开追求更高性价比自然是一件很正常的事情。只是，如果不能脚踏实地去服务好用户体验，反而疯狂在用户的使用场景中，无视体验，只顾找出更大的利润空间，未来的路只会越来越难。