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“乘客您好，21路开往北京西站……”近日，一辆21路公交车缓缓驶入站台。与平时不同的是，车上为市民乘客服务的是全国劳动模范李素丽，在她身边还有几名青年公交职工，这是北京公交集团开展的“一心为乘客 精神代代传”向劳模先进学习实践活动的一部分。

今年61岁的李素丽1981年参加工作，曾是21路公共汽车售票员。工作期间，她先后荣获“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”“全国三八红旗手”等荣誉。在平凡的岗位上，她把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭，真诚、热情地为乘客服务，被誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。

北京公交集团邀请全国劳动模范李素丽再次回到工作岗位，旨在向新一代青年职工传承公交服务精神，激励引导广大职工传承公交精神、学习先进典范。

在21路北京西站公交场站会议室，李素丽与青年职工开展座谈交流，回忆21路工作往事，传授服务理念，分享服务经验。活动现场，李素丽为21路打造“优质服务”真情线品牌线路揭牌。

□本报记者 盛丽