近日，记者从郑州市群众来访接待中心获悉，郑州市群众来访接待中心暂停接待群众来访，恢复接访时间视疫情和防控要求另行通知，其间市民群众可通过网上投诉、手机短信、来信等方式反映诉求或提出建议。

通告公布了以上三种方式的具体操作流程，其中，网上信访可通过登录郑州市信访局网站，选择“阳光信访网上信访”或主页右侧的微信信访、App信访等方式进行投诉。

短信信访可将姓名、住址及反映的诉求编发短信(不接受彩信)，发送至郑州市信访局局长手机短信信访公开号码18838219388。

如需通过信件方式反映诉求建议，请寄郑州市互助路73号郑州市信访局，邮编450007。